中泽国货举办员工礼仪服务竞赛

为使一线员工更好地适应职业化工作的要求， 2012年8月23日上午，中泽国货公司在商厦五楼会议室举办了一场主题为“展员工飒爽风采 树企业良好形象”员工礼仪服务竞赛活动，通过这一文体活动，来考察员工的普通话水平，仪容仪表（包括穿戴、装扮、气质）的形象；形体礼仪（包括站姿、走姿、蹲姿、微笑、手势）的规范。其目的在于充分展现员工良好的职业形象，提升员工综合业务素质，激发员工的劳动热情，从而更好地为顾客服务，确保企业的持续稳定发展。

共有23名经过各个商场及客服部组织选拔上来的优秀选手参加了比赛。所有选手以抽签形式决定比赛顺序。每人比赛时间控制在5分钟之内。选手通过自我介绍、岗位介绍、情景演练等内容，用营造情景剧的形式进行充分展现。最后经过评委会认真的评定，客服部朱楠楠赢得此次比赛的一等奖，百货一楼的李曌，客服部的管凤获得二等奖，百货二楼的于美玲等10名选手获得三等奖，其余参赛选手也均受到了一定物质奖励的鼓励和表扬。另外，比赛组委会还评选出客服部为此次比赛的集体奖。比赛在轻松有序、活泼愉快的氛围中顺利完成。